1）当店のシルバー製品はほとんどが手作りの為、画像と一つ一つが少し異なる場合がございます。
また傷つきやすい商品で、輸入・保管・発送時に付く恐れのある使用に問題ない細かいスクラッチ傷、裏面に関する事等は一切クレーム及び交換返品対象外とさせて頂きます。
ペアリング、ペアペンダント等おそろいでお買い求め頂いた場合、手作りの製
品の為デザインの感じ、商品のサイズが異なる場合がございます。返品対象
外ですのでご了承の上お買い求め下さい。
カラーコーティング、プラチナ加工製品は硬いものにぶつけたりシルバー磨きで
磨かれるとコーティングが剥がれる場合があります。また温泉成分もコーティン
グを剥がす原因の物もございます。ご使用されてますとコーティングが薄くなる
場合もございます。ご了承下さい。またお取り扱いにはご注意下さい。
腕時計、バングル、ブレスレット等のご使用頂いてると留め金が緩む物に関してはお客様で調整して下さい。シルバー製品ですので必ず緩くなってしまいます。返品交換対象外
腕時計等の電池は初期動作確認用です。電池切れの場合はお客様で交換して下さい。
ジルコニア付の製品はジルコニアを接着剤で留めており、どうしても外れる可能性もございます。
一生物ではございませんので、ご理解の上ご購入お願い致します。
万一外れた場合、ジルコニアを紛失してない場合はお客様で再度ボンドで留め直してください。
※商品をお受け取り頂けなかった場合
いたずら防止の為、下記事項とさせて頂きます。
発送した商品がお客様のご都合でお受け取り頂けず返送された場合、いたずら、営業妨害としていかなる理由でもキャンセル料金としてご注文商品の100％の代金と送料・代引き手数料をご請求致します。当店からの請求に対して
お支払いが無い場合、法的手続きによりご請求させて頂くものとしますが、そ
れにかかる全費用をお客様のご負担とさせて頂きます。司法書士、弁護士等、第三者に代金の回収を依頼する場合の費用、訴訟・裁判費用、それにかかる経費・人件費等も全てお客様のご負担とさせて頂きます。お支払いは当社指定の銀行口座にお振込み、手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。必ずご注文の商品はお受け取り頂けます様お願い致します。

2）発送後に商品をお受け取り頂けない場合
発送した商品をお受け取り頂けずに返送された場合は再発送かキャンセル料金のお支払いをお選びいただきます。
再発送時には送料代引き手数料、事務手数料500円を上乗せした金額となります。
キャンセルご希望の場合は発送にかかりました送料、代引き手数料にキャンセル事務手数料10,000円を徴収致します。
その場合のお振り込み手数料はお客様ご負担となります。
メールでの請求に関してお支払いが無い場合、内容証明郵便での再請求となりますが、郵便代金に内容証明作成手数料1回5,000円を上乗せ致します。
お支払頂くまで送りますが、ある程度の請求金額となりましたら少額訴訟で回収させて頂きます。
通常通りご注文頂いた商品をお受け取り頂ける普通のお客様には関係ない部分でご気分を害されたらすみません。
残念ながら受け取らない事例もございます。
契約不履行者には当社は厳しく対応します。