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お問い合わせの前に当店からのメールが返信出来る様お客様のメール設定を見直してください。 ※お問い合わせ後に当店からの自動返信メールが届かない時はメール設定を見直してください。 よくあるお問い合わせを

こちら

にまとめてあります。 お問い合わせの前にご覧ください。

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メールアドレスをお間違えの場合は返信が届きません。ご注意ください。
また、当店からの返信が迷惑メールとして処理される場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。
※auでezwebご利用のお客様
ezwebメールのお客様に届かない方が多いです。PCメールをなりすましメールとauのサーバが判断してしまう様です。
auの場合、設定によりエラーメールが返る場合と返らない場合があるようで送信先のメールサーバ側の仕様であり当店側では対応することができません。
エラーメールが届かない場合は当店側ではメールが届いていない事に気づきません。
パソコンからの受信拒否を設定されていない場合であってもauの場合、届かない状況があるようです。
なお、迷惑メールフィルタのなりすまし規制が「高」になっている可能性が考えられますので、「中」に設定されているかも念のためご確認下さい。
当店からのメールが届かない場合はauにお問い合わせ下さい。
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